<strike id="djpvn"></strike><span id="djpvn"></span>
<span id="djpvn"><dl id="djpvn"><del id="djpvn"></del></dl></span>
<span id="djpvn"></span>
<strike id="djpvn"></strike><span id="djpvn"><dl id="djpvn"></dl></span><span id="djpvn"><dl id="djpvn"><strike id="djpvn"></strike></dl></span><span id="djpvn"><video id="djpvn"></video></span>
<strike id="djpvn"><dl id="djpvn"></dl></strike>
<span id="djpvn"></span>
深圳市哈格寵物:拒不履行退還押金及賠償義務
2024-01-29 16:38
來源: 深圳市消費者委員會

熱度

深圳市哈格寵物:拒不履行退還押金及賠償義務

人工智能朗讀:

投訴來源:大鵬新區消費者委員會 

投訴人:唐女士

投訴對象:深圳市哈格寵物服務有限公司

消費者要求:退還押金及賠償

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2023年11月9日在該商家處繳納600元押金用于寵物貓絕育手術服務。12月6日,本人將寵物貓送至該商家進行手術,晚上9點接到該店工作人員信息,告知本人寵物貓在絕育過程中走失,隨后本人協同該店工作人員一起尋找寵物貓,一直未果。12月10日,本人再次前往該店協商退還押金及賠償事宜,該店工作人員態度惡劣,以聯系不到負責人為由拒絕協商。

調查、調解情況:

大鵬新區消委會收到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。經大鵬新區消委會協調,該商家負責人表示愿意退還押金并賠償300元。后消費者反饋該商家從未與其聯系,也未履行退還押金及賠償義務。大鵬新區消委會后續就該投訴多次聯系商家溝通協商,截至目前,該商家仍未履行退還押金以及賠償義務。經查,該商家注冊地址:深圳市大鵬新區大鵬街道建設路23-3。

后續措施:

針對該商家拒不履行退還押金及賠償義務的行為,市消委會通過官方微信公眾號、微博、今日頭條、官網以及深圳新聞網、i深圳APP、都市頻道、FM105.7等多種渠道進行公示。

市消委會將持續關注消費者投訴問題的解決,并視情況按照國家賦予的法定職責,采取包括但不限于向相關行政部門移交投訴、信用推送、支持消費者起訴等手段,堅決維護消費者合法權益。

消費提示:

深圳市消委會提醒廣大消費者:

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

image.png

image.png

(圖片來源:大鵬新區消費者委員會)

[編輯:常軍平]
大胆成人无码免费视频